1. El sitio no cobra en línea
En este sitio no se paga nada: crear una cuenta, buscar propiedades, pedir una visita, una tasación o publicar son gratuitos. Por eso no hay reembolsos que tramitar a través del sitio. La única remuneración es la comisión de corretaje, que se paga fuera del sitio y sólo si la compraventa o el arriendo se concretan, en las condiciones de la orden de visita o del contrato firmado.
2. Cancelar una visita
- Si tu solicitud aún está pendiente, avísanos por el medio de contacto que prefieras y la descartamos.
- Si ya fue aprobada, avísale al ejecutivo cuyo contacto aparece en la orden de visita, idealmente con anticipación. Cancelar una visita no tiene costo.
- Si la orden de visita ya se emitió, su cláusula de comisión sólo se aplica si llegas a arrendar o comprar esa propiedad, en los términos que dice la orden.
3. Retirar una solicitud de tasación
Puedes retirarla en cualquier momento antes de la tasación, sin costo, avisándonos por correo o teléfono. La tasación sin costo está asociada a un contrato de exclusividad de al menos seis meses, como se informa antes de enviar la solicitud. Enviar la solicitud no te obliga a firmar ese contrato.
4. Retirar una propiedad publicada
Puedes pedir que retiremos tu publicación cuando quieras y la sacaremos del sitio. Si firmaste un contrato de exclusividad, su término anticipado se rige por lo que dice ese contrato, que recibiste en tu correo al firmarlo. Si tienes dudas sobre él, escríbenos antes de tomar una decisión.
5. Derecho de retracto
Si firmaste en línea el contrato de exclusividad, los derechos que te da la Ley N.° 19.496 sobre contratos celebrados a distancia se aplican según lo que establezca ese contrato y la ley. Si quieres ejercerlo, escríbenos dentro del plazo legal indicando tu nombre, RUT y la propiedad.
6. Cerrar tu cuenta
Puedes pedir que eliminemos tu cuenta y tus datos en cualquier momento; el procedimiento está en la Política de privacidad.
7. Cómo contactarnos
EASY PROPERTY SpA, RUT 78.085.069-8, con domicilio en Cóndor 1394 Oficina 403, Santiago, correo contacto@easyproperty.cl, teléfono +56 9 9250 6885 .