1. Quiénes somos y qué es este sitio
Este sitio lo opera EASY PROPERTY SpA, RUT 78.085.069-8, con domicilio en Cóndor 1394 Oficina 403, Santiago, correo contacto@easyproperty.cl, teléfono +56 9 9250 6885 , corredora de propiedades. En él puedes buscar propiedades en venta y arriendo, guardarlas en favoritos, consultar por ellas, pedir visitas y tasaciones, usar el simulador de crédito y publicar tu propiedad con nosotros.
Al usar el sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usarlo. El uso de tus datos personales se rige por la Política de privacidad.
2. Cuentas
- Para guardar favoritos, pedir visitas o publicar necesitas una cuenta, que es gratuita. Debes ser mayor de 18 años.
- Los datos que ingreses deben ser verdaderos y tuyos. Verificamos el correo con un código.
- Eres responsable de mantener tu contraseña en reserva. Si crees que alguien entró a tu cuenta, cámbiala y avísanos.
- Podemos suspender una cuenta que se use para fraudes, suplantación, envío masivo de mensajes o cualquier uso contrario a la ley o a estos términos.
3. Información de las propiedades
- Las fichas se arman con la información que entrega el propietario y revisa nuestro equipo. Hacemos lo posible para que sea exacta, pero superficies, gastos comunes, año de construcción y otros datos son referenciales y deben confirmarse antes de cerrar cualquier operación.
- Las fotos son de la propiedad publicada. La ubicación puede mostrarse aproximada por privacidad del propietario.
- Una propiedad puede dejar de estar disponible antes de que la retiremos del sitio.
4. Precios, UF y simulador
- Los precios se publican en la moneda que eligió el propietario. Las conversiones a pesos o dólares usan el valor del día de la UF y del dólar y son sólo referenciales; el precio que vale es el publicado en su moneda original.
- El precio publicado no incluye impuestos, gastos notariales, de inscripción ni la comisión de corretaje, que se informa antes de la visita en la orden de visita.
- El simulador de crédito entrega una estimación con los supuestos que muestra. No es una oferta de crédito ni una evaluación financiera; las condiciones reales las fija cada banco.
5. Visitas y comisión
Cuando pides una visita, el ejecutivo a cargo la revisa y, si la aprueba, te enviamos por correo la orden de visita, que indica la propiedad, la fecha y la comisión de corretaje que corresponde si la operación se concreta. La comisión sólo se paga si se cierra la compraventa o el arriendo, en las condiciones que dice esa orden. El sitio no cobra nada en línea.
6. Publicar tu propiedad
- Para publicar debes ser el propietario o tener autorización para ofrecer la propiedad.
- Al subir fotos, textos o videos declaras que tienes derecho a usarlos y nos autorizas a mostrarlos en el sitio y en los portales donde publiquemos la propiedad, con nuestra marca de agua, mientras la publicación esté vigente.
- Toda publicación pasa por la revisión de nuestro equipo, que puede pedir cambios o rechazarla si la información es incompleta, engañosa o infringe derechos de terceros.
- La publicación se rige además por el contrato de exclusividad que firmas en línea, cuyas condiciones prevalecen sobre estos términos en lo que regulen.
7. Uso aceptable
No está permitido usar el sitio para: enviar información falsa o de otra persona, extraer datos de forma automatizada, intentar acceder a áreas o cuentas ajenas, interferir con su funcionamiento, ni publicar contenido ilegal u ofensivo.
8. Propiedad intelectual
La marca EasyProperty, el logotipo, el diseño y el código del sitio pertenecen a EasyProperty o a sus licenciantes. Puedes compartir los enlaces a las fichas, pero no copiar el contenido para otros fines sin autorización. Las fotos de cada propiedad pertenecen a quien las entregó.
9. Responsabilidad
- Hacemos lo posible para que el sitio esté disponible y sin errores, pero puede haber interrupciones por mantención o fallas ajenas.
- No respondemos por decisiones tomadas sólo con la información referencial del sitio sin confirmarla, ni por el contenido de sitios de terceros a los que enlazamos.
- Nada en estos términos limita los derechos que te da la Ley N.° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
10. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha; los cambios no afectan operaciones ya iniciadas.
11. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Si tienes un reclamo, escríbenos primero a contacto@easyproperty.cl para intentar resolverlo. También puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (sernac.cl) o a los tribunales competentes.